1. Akceptované platební metody
Pro nákupy v našem e-shopu jsou akceptovány následující platební metody:
Kreditní karty (Visa, MasterCard)
Debetní karty
Apple Pay
Google Pay
Revolut Pay
Link
Blink
Bankovní převody
Kryptoměna USDt
2. Měna transakce a DPH
Všechny transakce prováděné prostřednictvím našeho e-shopu jsou zpracovávány v EUR. Ceny zobrazené v e-shopu neobsahují DPH, protože prodáváme do různých zemí EU, kde platí odlišné sazby DPH. Příslušná sazba DPH je automaticky vypočtena v nákupním košíku podle zvolené doručovací a fakturační země.
3. Zpracování platby
Platby jsou zpracovávány okamžitě prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe (www.stripe.com).
V případě jakýchkoli problémů nebo selhání platby je zákazník povinen neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu.
4. Bezpečnost platebních údajů
Bezpečnost platebních údajů zákazníků je pro nás prioritou. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím šifrované a zabezpečené platební brány Stripe. Neukládáme žádné platební údaje zákazníků na našich serverech.
5. Potvrzení objednávky
Po úspěšné platbě zákazník obdrží potvrzení objednávky e-mailem s veškerými podrobnostmi o nákupu. Doporučujeme toto potvrzení uchovat pro případné budoucí použití.
6. Reklamace a vrácení zboží
Práva a povinnosti týkající se reklamací a vrácení zboží se řídí samostatnými reklamačními podmínkami, které jsou k dispozici na webových stránkách e-shopu.
7. Spory o platby a neoprávněné transakce
Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli e-shopu jakýkoliv spor týkající se platby nebo podezření na neoprávněnou transakci. Provozovatel se zavazuje tyto případy řádně prošetřit a vyřešit v souladu s platnou legislativou.
8. Neúspěšné platby
V případě selhání platby by měl zákazník:
Zkontrolovat správnost zadaných platebních údajů
Použít jinou platební metodu
Kontaktovat svou banku nebo poskytovatele platebních služeb, pokud problémy přetrvávají
9. Zrušení objednávky
Objednávku lze zrušit pouze před jejím zpracováním a odesláním.
Požadavky na zrušení objednávky je nutné zaslat co nejdříve na:
📧 [email protected]
10. Podmínky platby kryptoměnou
Při platbě kryptoměnou USDt:
Platí směnný kurz aktuální v okamžiku potvrzení objednávky
Platba musí být provedena do 15 minut od vytvoření objednávky
Nedodržení této lhůty může vést ke zrušení objednávky nebo požadavku na úpravu částky
Provozovatel e-shopu nenese odpovědnost za kurzové rozdíly mezi vytvořením objednávky a přijetím platby
11. Odpovědnost za chyby při platbě
Zákazník nese plnou odpovědnost za správnost všech zadaných platebních údajů.
Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli důsledky vyplývající z:
Nesprávně zadaných údajů
Selhání platby
Zpoždění při vyřízení objednávky způsobeného chybami v platbě
12. Změny platebních podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit nebo změnit tyto platební podmínky.
Jakékoliv změny vstupují v platnost okamžitě po zveřejnění aktualizované verze na webových stránkách e-shopu.
13. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně platebních podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefon: +421 918 142 520