1. Akceptované platební metody

Pro nákupy v našem e-shopu jsou akceptovány následující platební metody:

Kreditní karty (Visa, MasterCard)

Debetní karty

Apple Pay

Google Pay

Revolut Pay

Link

Blink

Bankovní převody

Kryptoměna USDt

2. Měna transakce a DPH

Všechny transakce prováděné prostřednictvím našeho e-shopu jsou zpracovávány v EUR. Ceny zobrazené v e-shopu neobsahují DPH, protože prodáváme do různých zemí EU, kde platí odlišné sazby DPH. Příslušná sazba DPH je automaticky vypočtena v nákupním košíku podle zvolené doručovací a fakturační země.

3. Zpracování platby

Platby jsou zpracovávány okamžitě prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe (www.stripe.com).
V případě jakýchkoli problémů nebo selhání platby je zákazník povinen neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu.

4. Bezpečnost platebních údajů

Bezpečnost platebních údajů zákazníků je pro nás prioritou. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím šifrované a zabezpečené platební brány Stripe. Neukládáme žádné platební údaje zákazníků na našich serverech.

5. Potvrzení objednávky

Po úspěšné platbě zákazník obdrží potvrzení objednávky e-mailem s veškerými podrobnostmi o nákupu. Doporučujeme toto potvrzení uchovat pro případné budoucí použití.

6. Reklamace a vrácení zboží

Práva a povinnosti týkající se reklamací a vrácení zboží se řídí samostatnými reklamačními podmínkami, které jsou k dispozici na webových stránkách e-shopu.

7. Spory o platby a neoprávněné transakce

Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli e-shopu jakýkoliv spor týkající se platby nebo podezření na neoprávněnou transakci. Provozovatel se zavazuje tyto případy řádně prošetřit a vyřešit v souladu s platnou legislativou.

8. Neúspěšné platby

V případě selhání platby by měl zákazník:

Zkontrolovat správnost zadaných platebních údajů

Použít jinou platební metodu

Kontaktovat svou banku nebo poskytovatele platebních služeb, pokud problémy přetrvávají

9. Zrušení objednávky

Objednávku lze zrušit pouze před jejím zpracováním a odesláním.
Požadavky na zrušení objednávky je nutné zaslat co nejdříve na:
📧 [email protected]

10. Podmínky platby kryptoměnou

Při platbě kryptoměnou USDt:

Platí směnný kurz aktuální v okamžiku potvrzení objednávky

Platba musí být provedena do 15 minut od vytvoření objednávky

Nedodržení této lhůty může vést ke zrušení objednávky nebo požadavku na úpravu částky

Provozovatel e-shopu nenese odpovědnost za kurzové rozdíly mezi vytvořením objednávky a přijetím platby

11. Odpovědnost za chyby při platbě

Zákazník nese plnou odpovědnost za správnost všech zadaných platebních údajů.
Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli důsledky vyplývající z:

Nesprávně zadaných údajů

Selhání platby

Zpoždění při vyřízení objednávky způsobeného chybami v platbě

12. Změny platebních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit nebo změnit tyto platební podmínky.
Jakékoliv změny vstupují v platnost okamžitě po zveřejnění aktualizované verze na webových stránkách e-shopu.

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně platebních podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Telefon: +421 918 142 520