1. Akceptované platobné metódy

Na nákupy v našom e-shope akceptujeme nasledujúce platobné metódy:

Kreditné karty (Visa, MasterCard)

Debetné karty

Apple Pay

Google Pay

Revolut Pay

Link

Blink

Bankové prevody

Kryptomena USDt

2. Mena transakcie a DPH

Všetky transakcie na našom e-shope sú spracovávané v EUR. Ceny zobrazené na e-shope neobsahujú DPH, keďže predávame do rôznych krajín EÚ s odlišnými sadzbami DPH. Príslušná sadzba DPH je automaticky vypočítaná v nákupnom košíku na základe zvolenej krajiny doručenia a fakturácie.

3. Spracovanie platieb

Platby sú spracované okamžite prostredníctvom zabezpečeného platobného systému Stripe (www.stripe.com).
V prípade problémov alebo zlyhania platby je zákazník povinný okamžite kontaktovať zákaznícku podporu.

4. Bezpečnosť platobných údajov

Bezpečnosť platobných údajov našich zákazníkov je pre nás prioritou. Všetky platby prebiehajú cez šifrovanú a zabezpečenú platobnú bránu Stripe. Neuchovávame žiadne platobné údaje zákazníkov na našich serveroch.

5. Potvrdenie objednávky

Po úspešnej platbe zákazník obdrží e-mail s potvrdením objednávky, ktorý obsahuje všetky podrobnosti o nákupe. Odporúčame uchovať si toto potvrdenie pre prípadnú budúcu potrebu.

6. Reklamácie a vrátenie tovaru

Práva a povinnosti týkajúce sa reklamácií a vrátenia tovaru sa riadia samostatnými reklamačnými podmienkami, ktoré sú dostupné na našej webovej stránke.

7. Spory o platbách a neoprávnené transakcie

Zákazník je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť prevádzkovateľovi e-shopu akýkoľvek spor týkajúci sa platby alebo podozrenie na neoprávnenú transakciu. Prevádzkovateľ sa zaväzuje tieto prípady riadne prešetriť a vyriešiť v súlade s platnou legislatívou.

8. Zlyhané platby

V prípade zlyhania platby by mal zákazník:

Skontrolovať správnosť zadaných platobných údajov

Vyskúšať alternatívnu platobnú metódu

Kontaktovať svoju banku alebo poskytovateľa platobnej služby, ak problémy pretrvávajú

9. Zrušenie objednávky

Objednávku je možné zrušiť iba pred jej spracovaním a odoslaním.
Požiadavky na zrušenie objednávky je potrebné zaslať čo najskôr na:
📧 [email protected]

10. Podmienky platby kryptomenou

Pri platbe kryptomenou USDt:

Platí výmenný kurz aktuálny v čase potvrdenia objednávky

Platba musí byť dokončená do 15 minút od vytvorenia objednávky

V prípade omeškania môže dôjsť k zrušeniu objednávky alebo potrebe upraviť sumu

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za výkyvy výmenného kurzu medzi vytvorením objednávky a prijatím platby

11. Zodpovednosť za chyby v platbe

Zákazník nesie plnú zodpovednosť za správnosť všetkých zadaných platobných údajov.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za následky vyplývajúce z:

Nesprávnych údajov

Zlyhaných platieb

Omeškania pri vybavení objednávky v dôsledku chýb v platbe

12. Zmeny platobných podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo zmeniť tieto platobné podmienky.
Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení aktualizovanej verzie na webovej stránke e-shopu.

13. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa platobných podmienok nás prosím kontaktujte:

E-mail: [email protected]
 Telefón: +421 918 142 520