1. Akceptované platobné metódy
Na nákupy v našom e-shope akceptujeme nasledujúce platobné metódy:
Kreditné karty (Visa, MasterCard)
Debetné karty
Apple Pay
Google Pay
Revolut Pay
Link
Blink
Bankové prevody
Kryptomena USDt
2. Mena transakcie a DPH
Všetky transakcie na našom e-shope sú spracovávané v EUR. Ceny zobrazené na e-shope neobsahujú DPH, keďže predávame do rôznych krajín EÚ s odlišnými sadzbami DPH. Príslušná sadzba DPH je automaticky vypočítaná v nákupnom košíku na základe zvolenej krajiny doručenia a fakturácie.
3. Spracovanie platieb
Platby sú spracované okamžite prostredníctvom zabezpečeného platobného systému Stripe (www.stripe.com).
V prípade problémov alebo zlyhania platby je zákazník povinný okamžite kontaktovať zákaznícku podporu.
4. Bezpečnosť platobných údajov
Bezpečnosť platobných údajov našich zákazníkov je pre nás prioritou. Všetky platby prebiehajú cez šifrovanú a zabezpečenú platobnú bránu Stripe. Neuchovávame žiadne platobné údaje zákazníkov na našich serveroch.
5. Potvrdenie objednávky
Po úspešnej platbe zákazník obdrží e-mail s potvrdením objednávky, ktorý obsahuje všetky podrobnosti o nákupe. Odporúčame uchovať si toto potvrdenie pre prípadnú budúcu potrebu.
6. Reklamácie a vrátenie tovaru
Práva a povinnosti týkajúce sa reklamácií a vrátenia tovaru sa riadia samostatnými reklamačnými podmienkami, ktoré sú dostupné na našej webovej stránke.
7. Spory o platbách a neoprávnené transakcie
Zákazník je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť prevádzkovateľovi e-shopu akýkoľvek spor týkajúci sa platby alebo podozrenie na neoprávnenú transakciu. Prevádzkovateľ sa zaväzuje tieto prípady riadne prešetriť a vyriešiť v súlade s platnou legislatívou.
8. Zlyhané platby
V prípade zlyhania platby by mal zákazník:
Skontrolovať správnosť zadaných platobných údajov
Vyskúšať alternatívnu platobnú metódu
Kontaktovať svoju banku alebo poskytovateľa platobnej služby, ak problémy pretrvávajú
9. Zrušenie objednávky
Objednávku je možné zrušiť iba pred jej spracovaním a odoslaním.
Požiadavky na zrušenie objednávky je potrebné zaslať čo najskôr na:
📧 [email protected]
10. Podmienky platby kryptomenou
Pri platbe kryptomenou USDt:
Platí výmenný kurz aktuálny v čase potvrdenia objednávky
Platba musí byť dokončená do 15 minút od vytvorenia objednávky
V prípade omeškania môže dôjsť k zrušeniu objednávky alebo potrebe upraviť sumu
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za výkyvy výmenného kurzu medzi vytvorením objednávky a prijatím platby
11. Zodpovednosť za chyby v platbe
Zákazník nesie plnú zodpovednosť za správnosť všetkých zadaných platobných údajov.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za následky vyplývajúce z:
Nesprávnych údajov
Zlyhaných platieb
Omeškania pri vybavení objednávky v dôsledku chýb v platbe
12. Zmeny platobných podmienok
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo zmeniť tieto platobné podmienky.
Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení aktualizovanej verzie na webovej stránke e-shopu.
13. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa platobných podmienok nás prosím kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 918 142 520